Dépannage

Vous pouvez voir ci-dessous les codes d’erreur susceptibles de s’afficher pendant une installation et leur signification :

Code d’erreur	Description
1601	Impossible d’accéder au service Windows Installer. Contactez votre assistance technique pour vérifier que le service Windows Installer est correctement enregistré.
1602	L’utilisateur a annulé l’installation.
1603	Erreur fatale pendant l’installation.
1604	Installation suspendue, incomplète.
1605	Cette action n’est valide que pour les produits actuellement installés.
1606	ID d’objet non enregistré.
1607	ID de composant non enregistré.
1608	Propriété inconnue.
1609	Handle dans un état non valide.
1610	Les données de configuration de ce produit sont corrompues. Contactez votre service d’assistance technique.
1611	Qualificateur de composant absent.
1612	La source d’installation de ce produit n’est pas disponible. Vérifiez que la source existe et que vous pouvez y accéder.
1613	Le service Windows Installer ne peut pas installer ce package d’installation. Vous devez installer un Service Pack Windows contenant une version plus récente du service Windows Installer.
1614	Le produit a été désinstallé.
1615	Syntaxe de requête SQL non valide ou non prise en charge.
1616	Le champ d’enregistrement n’existe pas.
1618	Une autre installation est en cours d’exécution. Terminez celle-ci avant de procéder à cette installation.
1619	Impossible d’ouvrir ce package d’installation. Vérifiez qu’il existe et que vous pouvez y accéder ou contactez le fournisseur de l’application pour vérifier qu’il s’agit d’un package Windows Installer valide.
1620	Impossible d’ouvrir ce package d’installation. Contactez le fournisseur de l’application pour vérifier qu’il s’agit d’un package Windows Installer valide.
1621	Une erreur est survenue lors du démarrage de l’interface utilisateur du service Windows Installer. Contactez votre service d’assistance technique.
1622	Erreur lors de l’ouverture du fichier journal d’installation. Vérifiez que l’emplacement du fichier journal spécifié existe et qu’il est accessible en écriture.
1623	Votre système ne prend pas en charge la langue de ce package d’installation.
1625	La politique système interdit cette installation. Contactez votre administrateur système.
1626	La fonction n’a pas pu être exécutée.
1627	Échec de la fonction lors de son exécution.
1628	Table non valide ou inconnue spécifiée.
1629	Le type des données fournies est erroné.
1630	Les données de ce type ne sont pas prises en charge.
1631	Le démarrage du service Windows Installer a échoué. Contactez votre service d’assistance technique.
1632	Le dossier temp est plein ou inaccessible. Vérifiez qu’il existe et qu’il est accessible en écriture.
1633	Cette plate-forme ne prend pas en charge ce package d’installation. Contactez le fournisseur de votre application.
1634	Composant non utilisé sur cette machine.
1624	Erreur lors de l’application des transformations. Vérifiez que les chemins de transformation spécifiés sont valides.
1635	Impossible d’ouvrir ce package de correctif. Vérifiez qu’il existe et que vous pouvez y accéder ou contactez le fournisseur de l’application pour vérifier qu’il s’agit d’un package de correctif Windows Installer valide.
1636	Impossible d’ouvrir ce package de correctif. Contactez le fournisseur de l’application pour vérifier qu’il s’agit d’un package de correctif Windows Installer valide.
1637	Le service Windows Installer ne peut pas installer ce package de correctif. Vous devez installer un Service Pack Windows contenant une version plus récente du service Windows Installer.
1638	Une autre version de ce produit est déjà installée. L’installation de cette version ne peut pas continuer. Pour configurer ou supprimer la version existante de ce produit, sélectionnez Ajouter/Supprimer des programmes dans le Panneau de configuration.
1639	Argument de ligne de commande non valide. Consultez le SDK de Windows Installer pour obtenir une aide détaillée sur les lignes de commande.
3010	Vous devez redémarrer votre ordinateur pour terminer l’installation. Cela ne concerne pas les installations impliquant l’exécution de l’action ForceReboot. Notez que cette erreur ne sera pas disponible avant la prochaine version du programme d’installation.